KAPLAN, ROBERT S. / NORTON, DAVID P.
Hoy en día parece que las empresas con éxito tienen un sistema para todo. Desde la adquisición de nuevos clientes y la gestión de su relación con ellos, hasta la medición del desempeño. Los líderes del mercado han comprendido que instaurar procesos sistemáticos reduce el riesgo e incrementa sustancialmente las posibilidades de obtener buenos resultados. Sin embargo, la mayoría de las empresas aún no han diseñado un sistema para gestionar su proceso más importante: desarrollar y ejecutar sus estrategias.
En The Execution Premium, Robert Kaplan y David Norton demuestran que las empresas que utilizan un sistema formal de ejecución de la estrategia sin duda superan a sus pares. Los autores sostienen que, si bien ya existen muchas de las herramientas necesarias para implementar una estrategia con efectividad, no se ha desarrollado todavía un marco que relacione todos los elementos que la conforman. En esta obra crean un sistema de gestión integral y novedoso para sustentar una ejecución estratégica de vanguardia.
Hoy en día parece que las empresas exitosas tienen un sistema para todo. De la adquisición de nuevos clientes a la gestión de la relación con el cliente, de la gestión de calidad a la medición del desempeño, los líderes de la industria han comprendido que instaurar procesos sistemáticos reduce el riesgo, evita la imprevisión y garantiza las mejores posibilidades de obtener buenos resultados. Sin embargo, la mayoría de las empresas aún no ha desarrollado un sistema para gestionar su proceso más importante: cómo desarrollar y ejecutar sus estrategias.
En The Execution Premium, Robert Kaplan y David Norton demuestran que las empresas que utilizan un sistema formal de implementación de la estrategia sin duda superan a sus pares. Los autores sostienen que, si bien ya existen muchas de las herramientas necesarias para implementar una estrategia con efectividad, no se ha desarrollado todavía un marco que relacione los diversos elementos inherentes a esa implementación. En esta obra crean un sistema de gestión integral y novedoso que las empresas pueden utilizar para sustentar una ejecución estratégica de vanguardia.
