FRICCIÓN

FRICCIÓN. LA FUERZA OCULTA QUE PUEDE SER TU GRAN VENTAJA

Editorial:
GRIJALBO, S.A.
Año de edición:
ISBN:
978-84-16997-39-8
Páginas:
360
Encuadernación:
Bolsillo
Colección:
< Genérica >
25,96 €
IVA incluido
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La fricción en las relaciones comerciales se puede definir como "eldesperdicio innecesario de tiempo, esfuerzos o dinero al realizar unatarea". Eso lleva por ejemplo a que en 2016, se abandonasen 4,6billones de dólares en mercancías en los carros de la compra delcomercio electrónico, y que cada año, la economía estadounidensepierda 3 billones de dólares en productividad debido al exceso deburocracia.

En el mundo actual, que va a todavelocidad y en el que los clientes tienen más opciones, los niveles de rapidez y eficiencia de las transacciones empresariales determinan,en última instancia, el éxito o el fracaso.
En esta guíainnovadora, el autor te ayuda a detectar los puntos de friccióninevitables que habrá en tu organización, y te dará las herramientas y las ideas que necesitas para eliminarlos. Al comprender de verdad elimpacto que puede tener la fricción, serás capaz de establecer hábitos positivos y eliminar los negativos: todo con el resultado final decrear una empresa que sea la envidia del sector.

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