HERNANDEZ / HERNÁNDEZ FLORES, CARLOS / MARTINEZ-VILANOVA, RAFAEL
Carlos Hernández y Rafael Martínez-Vilanova, dos consultores con una dilatada trayectoria profesional, tratan el tema de la creación de equipos de alto rendimiento, considerando tanto la parte de recursos humanos, como la formación de equipo, selección de las personas o tratamiento de los conflictos, entre otros temas, así como el enfoque al cliente de la propia organización.
El método que han elegido es relatarnos la historia de una orquesta sinfónica, que cambia drásticamente su enfoque a la llegada de un nuevo director. Esta novela, amena y fácil de leer, contempla con rigor, en cada capítulo, los temas aludidos arriba y otros más. Para ello, los autores, se valen de una serie de conversaciones entre el director de la orquesta y su tío, un gran empresario y profesor de una escuela de negocio y también de un cuaderno de notas, donde el director apunta cada detalle de las conclusiones que obtiene según se suceden las diferentes etapas de la orquesta bajo su dirección.
Nos parece un libro especialmente útil para todos aquellos que dirigen equipos y desean obtener el máximo, tanto en rendimiento como en clima y enfoque al cliente. No importa cuál sea el tamaño de la organización que dirijan, las enseñanzas de este libro son válidas tanto para una PYME, como para una gran empresa u organización.
Dirigido a: estudiantes, empresarios, profesores o cualquier persona interesada en la materia.
ÍNDICE
El éxito de una empresa bien gestionada ? La contratación del director ? El plan de acogida ? La primera relación con los recursos humanos de la organización ? La comunicación ascendente ? Solicitando ayuda al consultor externo ? El consejo de administración ? Un nuevo enfoque de los recursos humanos ? Obteniendo el máximo partido de las capacidades de la organización ? Un poco de relaciones públicas ? La internacionalización de la empresa
