CÓMO GESTIONAR EL CAMBIO PARA REDUCIR LA RESISTENCIA

CÓMO GESTIONAR EL CAMBIO PARA REDUCIR LA RESISTENCIA

H.B.S.P. / AA.VV

19,09 €
Agotado
Editorial:
GESTION 2000
Año de edición:
2007
Materia
Economía y empresa
ISBN:
978-84-96612-21-1
Páginas:
216
Encuadernación:
Rústica
Colección:
VARIOS ( RAIZ 96612 )
19,09 €
Agotado
Añadir a favoritos

Tras el best seller The Trusted Advisor, Charles Green describe una forma de vender que valora la relación por encima de la transacción, instaura la confianza en el proceso de venta y se centra en actuar en beneficio de la clientela. Este libro explica cómo:

Adoptar los cuatro principios fundamentales de la venta basada en la confianza
Pasar de centrarse en los vendedores a centrarse en los clientes
Colaborar en vez de competir con los clientes
Velar por el interés de los clientes, lo que hará que incrementen las ventas y los índices de retención de clientes
Desarrollar la perspectiva ´la relación es el cliente´

Con numerosos ejemplos de la vida real de varios sectores, este libro es una guía autorizada para vender en un mundo cada vez más interconectado y que depende de relaciones de confianza

Charles H. Green es presidente de Trusted Advisor Associates, entidad especializada en ayudar a empresas complejas a mejorar sus relaciones y habilidades para crear negocio.

 Para sobrevivir y pasar por delante de los rivales, las empresas tienen que adaptarse a las nuevas realidades rápidamente, tanto si estas son tecnologías inesperadas, mercados emergentes, o innovaciones de las reglas. Las cifras son desalentadoras: dos de cada tres esfuerzos de cambio fracasan.
Muchas veces el éxito de un cambio depende de superar la fuerte resistencia de los empleados temerosos o quemados por el cambio.
"Cómo gestionar el cambio para reducir la resistencia" le equipará con las herramientas necesarias para propiciar el cambio efectiva y consistentemente.
Aprenderá a: crear impulso a través de victorias a corto plazo, combatir la complacencia, la quemazón y otros obstáculos comunes al cambio, propiciar el cambio en ausencia de una crisis inmediata y comunicarse en relación al cambio de formas que propicien acciones positivas.

Artículos relacionados

  • INTRODUCCION A LA CONTABILIDAD FINANCIERA I
    DOMINGUEZ CASADO, JOSE / MARTIN ZAMORA, Mª PILAR / JURADO MA
    En el libro se adapta el contenido de la contabilidad financiera al Espacio Europeo de Educación Superior, dando respuesta a las necesidades de materiales de estudio que demandan los alumnos que comienzan los nuevos grados en el ámbito de las Ciencias Económicas y Empresariales. En este sentido, su principal finalidad no es otra que la de explicar de manera comprensible los con...
    En stock

    35,53 €

  • SIMBOLO SECRETO DEL LIDERAZGO, EL
    PEÑA VÁZQUEZ, DIEGO
    El símbolo secreto es una figura geométrica que permite ver de una manera integrada los aspectos esenciales que hacen posible el liderazgo y la colaboración verdadera. ¿Por qué lo consideramos secreto Porque para encontrarlo hay que sumergirse en lo más profundo de la mente humana y descubrir la esencia de aquello que realmente une a las personas que buscan metas comunes. El pr...
    En stock

    14,90 €

  • TRAGUESE ESE SAPO! ED. REVISADA
    TRACY, BRIAN
    Más de dos millones de ejemplares vendidos y traducido a 40 idiomas, ¡Tráguese ese sapo! Es uno de los clásicos de la gestión del tiempo y la productividad. En esta nueva edición revisada y adaptada a las nuevas tecnologías, Brian Tracy nos vuelve a sorprender con sus consejos sencillos, fáciles de aplicar y útiles desde el primer momento. Sencillamente no hay tiempo suficiente...
    En stock

    10,53 €

  • ECONOMIA PUBLICA MODERNA
    CANSINO MUÑOZ-REPISO, JOSE MANUEL / DUGO DOMINGUEZ, VICTOR
    Este manual ofrece una compilación de casos prácticos que comparten el denominador común de estar muy apegados a la actividad financiera cotidiana tanto del Sector Público como de los ciudadanos. Sus autores han trabajado durante varios años en diseñar los casos prácticos que ahora se publican y la manera de presentarlos responde a una complejidad creciente. Se estructuran en c...
    En stock

    20,67 €

  • METODOS MIXTOS DE INVESTIGACION
    MOLINA AZORÍN, JOSÉ FRANCISCO / FABREGUES FEIJOO, SERGI / ES
    Los métodos mixtos se basan en la integración de métodos cuantitativos y cualitativos en un mismo trabajo de investigación. Con el empleo de esta metodología se recogen y analizan datos, se integran los resultados y se establecen conclusiones e inferencias utilizando conjuntamente esas dos aproximaciones metodológicas. Mediante el diseño y aplicación de los métodos mixtos se pu...
    En stock

    23,56 €

  • LA PARISINA QUE TOMÓ UN TAXI PARA IR AL GIMNASIO
    GINEBRA, GABRIEL
    Para muchos de nosotros, la vida laboral consiste en sobrevivir a la velocidad, al ritmo, a la vorágine que nos atrapa desde primera hora..., pero ¿quién nos persigue realmente? Nos parece normal asociar el trabajo, en especial el mundo empresarial y la dirección de equipos, con la aceleración. Pero, si lo pensamos detenidamente, es una visión distorsionada y superficial: ¿los ...
    En stock

    18,75 €

Otros libros del autor

  • CÓMO TRABAJAR CON GENTE DIFÍCIL
    H.B.S.P. / AA.VV
     La serie de Harvard Business School Press "El Directivo Orientado a los Resultados" reúne artículos de la Harvard Management Update y de la Harvard Management Communication Letter que pueden ayudar a los directivos senior e intermedios a mejorar sus habilidades, aumentar su efectividad y conseguir una ventaja competitiva. Presentado en un formato conciso, accesible para que lo...
    Agotado

    12,36 €

  • RETENER A LOS MEJORES EMPLEADOS
    H.B.S.P. / AA.VV
    Tras el best seller The Trusted Advisor, Charles Green describe una forma de vender que valora la relación por encima de la transacción, instaura la confianza en el proceso de venta y se centra en actuar en beneficio de la clientela. Este libro explica cómo:Adoptar los cuatro principios fundamentales de la venta basada en la confianzaPasar de centrarse en los vendedores a centr...
    Agotado

    5,72 €

  • TOME EL CONTROL DE SU TIEMPO
    H.B.S.P. / AA.VV
     La serie de Harvard Business School Press "El Directivo Orientado a los Resultados" reúne artículos de la Harvard Management Update y de la Harvard Management Communication Letter que pueden ayudar a los directivos senior e intermedios a mejorar sus habilidades, aumentar su efectividad y conseguir una ventaja competitiva.Presentado en un formato conciso, accesible para que los...
    Agotado

    12,36 €