HONEYCUTT
Agradecimientos. Introducción. PARTE I: ORGANIZACIÓN. Capítulo uno. Fuentes del conocimiento. Capítulo dos. Dificultades de organización. PARTE II: PROCESO. Capítulo tres. Diseño del producto. Capítulo cuatro. Gestión de clientes. Capítulo cinco. Gestión de empleados. Capítulo seis. Planifición de empresas. Parte III: TECNOLOGÍA. Capítulo siete. Escritorio digital. Capítulo ocho. Sistema de Almacenamiento Web de Microsoft Exchange. Capítulo nueve. Soluciones de comunicación inalámbrica. Capítulo diez. Interfaces inteligentes. PARTE IV: APÉNDICE. Revisión de la tecnología. Glosario. Índice. "
Descubra cómo conectar a las personas con la información para aventajar a la competencia. La nueva tecnología digital está mejorando la eficiencia de los negocios aumentando radicalmente la calidad y la cantidad de información disponible para los trabajadores del conocimiento. ""Así es la Gestión del conocimiento"" le ayudará a decidir qué tecnologías de gestión del conocimiento son importantes para su negocio y le mostrará cómo utilizarlas para crear una solución integrada de gestión del conocimiento. El libro también proporciona casos de estudio detallados de implementaciones exitosas de gestión del conocimiento, completadas con beneficios cuantificables. Descubrirá cómo esas implementaciones permiten hacer más rápidamente la planificación y el análisis del negocio, diseñar más rápidamente los productos, hacer seguimientos más efectivos de proyectos y gente, y lograr una mejor gestión y formación de los empleados.